Este hotel tradicional está situado en el corazón de la turística ciudad de Puerto de la Cruz, en el norte de la isla de Tenerife. Su edificio se encuentra a tan solo 150 metros de la Playa Jardín, de oscuras arenas, y a 1 km del mundialmente famoso Loro Parque. La Plaza del Charco y el pequeño puerto pesquero de Puerto de la Cruz, centro histórico y geográfico de la ciudad, están apenas a 500 metros. Se puede ir a pie a las piscinas de agua salada y a la playa de Lago Martiánez.El hotel tiene un total de 190 habitaciones para acomodar a sus viajeros. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los huéspedes. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. En las zonas públicas hay Wi-Fi (por un cargo extra) a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante y un bar. Además, hay un jardín. Las instalaciones del establecimiento incluyen una sala de TV. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Los huéspedes podrán dormir cómodamente en una cama doble. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi (gratis). Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Las tumbonas y sombrillas en la terraza invitan a relajarse. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. En la zona de ocio, el alojamiento ofrece ping-pong y solárium, así como, por un cargo extra, surf, submarinismo y billar.Se puede reservar media pensión. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también comidas sin gluten. Una atracción especial es la cocina en vivo.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.