El hotel está situado en su propia playa dorada en la costa norte de Creta, a 2 km de Hersonisos, 23 km al este del aeropuerto de Heraclión y a 25 km de la ciudad de Heraclión. Junto a las aguas turquesas del mar de Creta, los huéspedes están invitados a un paraíso de lujo y confort, rodeado de enormes extensiones de complejos acuáticos y jardines exóticos.En el resort los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una consigna para equipaje, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay disponibles un supermercado, una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del complejo turístico hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del complejo de vacaciones también incluyen un quiosco de prensa y una sala de TV. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del resort. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones cuentan con una cama doble y un sofá cama. Hay disponibles dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Las instalaciones estándar incluyen una nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi (gratis). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. También hay una terraza disponible, así como tumbonas y sombrillas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. También hay un bar de piscina. Se ofrecen diversas actividades deportivas en el complejo turístico como, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, tenis, vóley-playa, minigolf y golf. Los aficionados a los deportes de agua quedarán satisfechos, ya que se ofrece piragua, vela y submarinismo. Se ofrece esquí acuático, windsurf, moto acuática, hidropedal, banana acuática, catamarán y esnórquel a través de terceros. El complejo de vacaciones ofrece numerosas opciones para practicar deportes en la zona interior, como un gimnasio, ping-pong, squash, clases de gimnasia y aeróbic, así como, por un cargo extra, billar. En el resort se ofrecen variadas opciones de bienestar, que incluyen un hamam, un salón de belleza, tratamientos de talasoterapia y tratamientos anti-edad. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición un spa, una sauna, un baño de vapor, masajes, tratamientos de hidroterapia y un solárium. La oferta de ocio incluye música en vivo, un club infantil y una discoteca infantil.El alojamiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar media pensión y todo incluido. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. También hay platos especiales disponibles, como platos vegetarianos. Además, el complejo turístico cuenta con aperitivos. Los magníficos cocineros preparan en vivo deliciosas especialidades. Se ofrecen bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el complejo de vacaciones se aceptan las tarjetas de crédito habituales como forma de pago.